Zoruh Stickers Animated ドキュメント

Zoruh Stickers Animatedドキュメント

Zoruhアニメーションステッカーをインストール、有効化、使用する方法。

このページでは、Zoruh Stickers Animatedについて説明します。初回設定、メッセージでアニメーションパックを見つける方法、アニメーションステッカーの送信方法、およびパックが表示されない、または正しくアニメーションしない場合の一般的な問題の修正方法について説明しています。

インストールと有効化

デバイスにアニメーションステッカーパックを初めて設定する場合は、ここから始めます。

  • App StoreからZoruh Stickers Animatedをダウンロードします。
  • デバイスが設定を完了できるように、インストール後に一度アプリを開きます。
  • メッセージを開き、会話を開始または開きます。
  • メッセージアプリの引き出しを開き、Zoruh Stickers Animatedを選択します。
  • パックが非表示になっている場合は、メッセージアプリリストを開いて再度有効にします。

最初の起動も重要です。アニメーションパックがすぐに表示されない場合は、一度アプリを開いてからメッセージに戻ってください。

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アニメーションステッカーの使用方法

パックが表示されたら、会話の中から直接アニメーションステッカーを閲覧して送信できます。

  • ステッカーを一度タップすると、それ自体がメッセージとして送信されます。
  • アニメーションステッカーは、初めてロードされるときにプレビューに時間がかかる場合があります。
  • サポートされている場合、ステッカーをタッチアンドホールドして、吹き出し、写真、またはメッセージの上に配置します。
  • アニメーションの再生が遅れるように見える場合は、ステッカーの引き出しを閉じて再度開きます。

このページはアニメーションパックのみを対象としています。標準の静止ステッカーパックは別のアプリです。

トラブルシューティングへ移動

トラブルシューティング

Zoruh Stickers Animatedがインストールされているのに表示されない、または正しくアニメーションしない場合は、これらの手順を順番に実行してください。

  • インストールまたはアップデート後にZoruh Stickers Animatedアプリを一度開きます。
  • メッセージを強制終了して再起動します。
  • メッセージアプリの引き出しでアニメーションステッカーパックがまだ有効になっていることを確認します。
  • パックが空白、見つからない、または固まっている場合は、デバイスを再起動します。
  • デバイスのソフトウェアが最新であることを確認します。
  • アニメーションステッカーがまだ正しくロードまたは再生されない場合は、アプリを削除して再インストールします。

問題が解決しない場合は、デバイスのモデル、ソフトウェアバージョン、および再生問題のスクリーンショットまたは簡単な説明をサポートに送信してください。

サポートに連絡

サポートに連絡する前に

いくつかの詳細を事前に送ることで、アニメーションステッカーの問題を診断するのに非常に迅速になります。

  • デバイスのモデルとソフトウェアバージョンを含めます。
  • 問題がインストール関連、表示関連、アニメーション関連のいずれであるかを伝えてください。
  • パックが見つからない、空白、または無効になっている場合はスクリーンショットを含めます。
  • Zoruh Stickers Animatedを使用しているか、標準のZoruh Stickersアプリを使用しているかを明記してください。