Zoruhステッカー ドキュメント
Zoruh Stickers ドキュメント
Zoruh Stickers のインストール、有効化、および使用方法
このページでは、標準の Zoruh Stickers パックについて説明します。初回設定、メッセージでのパックの検索、ステッカーの送信、 およびパックが正しく表示されない場合の一般的な問題の修正に使用してください。
インストールと有効化
デバイスに初めてステッカーパックを設定する場合は、ここから始めてください。
- App Store から Zoruh Stickers をダウンロードします。
- インストール後、デバイスがセットアップを完了できるように、一度アプリを開きます。
- メッセージを開き、会話を開始または開きます。
- メッセージアプリドロワーを開き、Zoruh Stickers を選択します。
- パックが非表示になっている場合は、メッセージアプリリストを開き、再度有効にします。
初回起動が重要です。パックがすぐに表示されない場合は、一度アプリを開いてからメッセージに戻ってください。
App Store のリストを開くパックの使い方
パックが表示されたら、会話内から直接ステッカーを閲覧して送信できます。
- ステッカーを一度タップすると、それ自体がメッセージとして送信されます。
- サポートされている場合、ステッカーをタッチしてホールドすると、吹き出し、写真、またはメッセージの上に配置できます。
- 数回送信した後、最近使用したステッカーにアクセスしやすくなることがあります。
- アップデート直後にステッカーのドロワーが遅く感じる場合は、しばらく待ってから会話を再度開いてください。
このページは標準の Zoruh Stickers パックのみを対象としています。アニメーションステッカーは別のアプリです。
トラブルシューティングへトラブルシューティング
Zoruh Stickers がインストールされているのに表示されない、または正しく動作しない場合は、以下の手順を順番に実行してください。
- インストールまたはアップデート後、一度 Zoruh Stickers アプリを開きます。
- メッセージを強制終了して、再度開きます。
- メッセージアプリのドロワーでステッカーパックが有効になっていることを確認します。
- パックが空白または表示されない場合は、デバイスを再起動します。
- デバイスのソフトウェアが最新であることを確認します。
- ステッカーパックがまだロードされない場合は、アプリを削除して再インストールします。
問題が続く場合は、デバイスのモデル、ソフトウェアバージョン、および表示されているもののスクリーンショットをサポートに送信してください。
サポートに問い合わせるサポートに問い合わせる前に
事前にいくつかの詳細を送信すると、ステッカーの問題を診断するのに大幅に迅速化されます。
- デバイスのモデルとソフトウェアバージョンを含めてください。
- 問題がインストール関連、表示関連、または送信関連のいずれであるかを伝えてください。
- ステッカーパックが見つからない、空白、または無効になっている場合はスクリーンショットを含めてください。
- Zoruh Stickers または Zoruh Stickers Animated のどちらを使用しているか言及してください。